Na některé z měřených platforem vedou z tohohle webu partnerské odkazy, ze kterých máme provizi. Naměřenou dobu to neovlivňuje - čísla níž jsou taková, jaká vyšla, včetně čtyř výběrů, které skončily neúspěchem. Jak se měření promítá do pořadí, popisuje metodika hodnocení.
Doba výplaty je jediný parametr, který se nedá ověřit z webu provozovatele. Casino uvádí lhůtu, kterou si samo stanoví. Proto ji měříme sami: měříme dobu od odeslání žádosti po připsání na účet, ne po schválení casinem. To jsou dvě různá čísla a rozdíl mezi nimi bývá i několik dní. Všechny vklady byly z vlastních prostředků redakce, žádné bonusové peníze ani účty od provozovatele.
Poslední údaj v přehledu nahoře je nepříjemný a necháváme ho tam schválně. Snímek obrazovky máme u jediného měření, u ostatních zůstaly jen redakční poznámky. Co z toho plyne, rozebírá sekce jak průkazná tahle čísla jsou.
Souhrn: kolik to trvá
19 měření z období od 30. 1. 2026 do 3. 8. 2026. Uvádíme medián, ne průměr - jedno pětidenní čekání na bankovní převod by průměr vytáhlo mimo realitu, zatímco medián říká, co čeká běžného hráče.
| Kanál výplaty | Měření | Medián | Nejrychlejší | Nejpomalejší |
|---|---|---|---|---|
| Kryptoměny | 4 | 47 minut | 19 minut | 70 minut |
| E-peněženky | 7 | 18 hodin | 35 minut | 26 hodin |
| Platební karta | 2 | 3 dny | 3 dny | 3 dny |
| Bankovní převod | 2 | 4,5 dne | 4 dny | 5 dnů |
| Všechny kanály | 15 | 18 hodin | 19 minut | 5 dnů |
Do souhrnu vstupuje jen 15 výběrů, u kterých peníze dorazily. U 4 nevyplacených žádná doba neexistuje, takže by je nešlo započítat ani jako nejpomalejší hodnotu - kdybychom to udělali, medián by se snížil a sada by vypadala lépe, než jaká je.
Proč je krypto rychlejší než banka
Rozdíly mezi kanály nejsou náhoda ani vlastnost konkrétního casina. Určuje je počet mezičlánků, kterými platba projde, a to, jestli ty mezičlánky pracují nepřetržitě.
Kryptoměny - minuty
Casino odešle transakci ze své peněženky do vaší a hotovo. Mezi vámi a casinem není banka ani platební brána, síť běží nepřetržitě včetně víkendů. Zdržení proto vzniká jen na straně casina, u schvalování žádosti - samotný převod je otázka minut. V našich měřeních je to nejrychlejší kanál se značným náskokem.
Cenou je nevratnost. Když pošlete peníze na špatnou adresu nebo v nesprávné síti, nikdo je nevrátí. Zkontrolujte, že síť sedí - USDT existuje v TRC-20 i ERC-20 a záměna znamená ztrátu.
E-peněženky - hodiny
Skrill, Neteller nebo MiFinity převedou peníze okamžitě. Doba, kterou naměříte, je proto skoro celá dobou, po kterou casino žádost drží a schvaluje. Odtud jednotky až desítky hodin a odtud taky pravidlo, že první výběr trvá déle než druhý - u prvního se dodělává ověření totožnosti.
Platební karta - dny
Casino odešle takzvaný refund na kartu, kterou jste vkládali. Nejde o běžnou platbu, ale o vrácení peněz proti původní transakci, a jeho zpracování má na starosti vaše banka. Tam vznikají dny, které v tabulce vidíte. V našich dvou měřeních byly shodně tři dny, přičemž u jednoho z nich casino potvrdilo odeslání během několika hodin.
Bankovní převod - nejpomalejší
Nejdelší řetěz: casino, jeho platební instituce, korespondenční banka, vaše banka. Zahraniční platby se navíc zpracovávají v pracovní době a přes víkend se nehýbou. Jedno z našich měření trvalo pět kalendářních dnů, ale jen tři z nich byly pracovní - zbytek stál na sobotě a neděli. Proto v datech držíme hodiny, ne „pracovní dny": ty se mezi měřeními nedají porovnat.
Všech 19 měření
Tabulku jde řadit podle doby výplaty i podle data a filtrovat podle kanálu. Částky neřadíme, protože jsou v různých měnách a nejsou srovnatelné. Na každý záznam vede vlastní kotva, takže se dá odkázat na konkrétní měření. Celou sadu si můžete stáhnout jako CSV.
| Platforma | Kanál | Částka | Důkaz | ||
|---|---|---|---|---|---|
| MostBet | Skrill | 170 EUR | 19 hodin | Poznámka | |
| Ověření totožnosti proběhlo před prvním výběrem, druhý výběr už byl bez čekání. | |||||
| Casoola | USDT (TRC-20) | 265 USDT | 41 minut | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| Magius | Visa | 128 EUR | 3 dny | Poznámka | |
| Kartový výběr zdržel zpracování na straně banky, ne casino. | |||||
| NineCasino | MiFinity | 95 EUR | 22 hodin | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| Rabona | Neteller | 235 EUR | 14 hodin | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| National Casino | Bankovní převod | 78 EUR | 4 dny | Poznámka | |
| Casino schválilo žádost do 3 hodin, zbytek doby padl na mezibankovní převod. Žádost v pondělí, připsáno v pátek, takže všechny čtyři dny byly pracovní. | |||||
| Wazamba | Bitcoin | 0,0041 BTC | 1 hodina 10 minut | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| Sportuna | Skrill | 148 EUR | 18 hodin | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| 22Bet | Paytm UPI | 1 487,32 EUR | 35 minut | Snímek | |
Žádost odeslána v 15:32, zpracována v 16:07. Casino si neúčtovalo žádný poplatek.  | |||||
| Bizzo Casino | Visa | 110 USD | 3 dny | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| Megapari | USDT (TRC-20) | 455 USDT | 52 minut | Poznámka | |
| Vyšší částka nevyžadovala dodatečné ověření, limit denního výběru nebyl překročen. | |||||
| Sportaza | MiFinity | 164 EUR | 26 hodin | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| Rich Prize | Skrill | 420 EUR | nevyplaceno | Poznámka | |
| Účet byl den po žádosti o výběr zablokován s odkazem na „porušení podmínek" bez upřesnění, které podmínky. Podpora na tři urgence neodpověděla. | |||||
| BetLabel | Neteller | 85 EUR | 11 hodin | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| theLotter loterie | Visa | 310 USD | nevyplaceno | Poznámka | |
| Opakované vyžádání týchž dokladů ke KYC, pokaždé s tvrzením, že předchozí nebyly čitelné. Po šesti týdnech byla žádost zrušena bez vysvětlení. | |||||
| ZetCasino | Bankovní převod | 280 EUR | 5 dnů | Poznámka | |
| Žádost ve středu, připsáno v pondělí. Kalendářně pět dnů, z toho tři pracovní - dva dny padly na víkend. | |||||
| BoyleSports sázková kancelář | Bankovní převod | 265 EUR | nevyplaceno | Poznámka | |
| Výběr zamítnut s odůvodněním, že výhra vznikla z bonusu, přestože bonus nebyl aktivovaný. Reklamace zůstala bez odpovědi. | |||||
| 20Bet | Litecoin | 1,42 LTC | 19 minut | Poznámka | |
| Bez doplňující poznámky. | |||||
| CardCasino | Bitcoin | 0,0068 BTC | nevyplaceno | Poznámka | |
| Částka byla stržena ze zůstatku a označena jako odeslaná, transakce se ale v blockchainu neobjevila. Casino tvrdí, že problém je na straně peněženky. | |||||
Výběry, které neproběhly
U 4 platforem se výběr nepodařilo dokončit. Uvádíme je jmenovitě, protože seznam samých úspěchů by dával zkreslený obrázek. Zároveň je to popis naší konkrétní zkušenosti, ne obecné tvrzení o platformě - jiný hráč mohl dopadnout jinak.
| Platforma | Částka | Žádost | Co se stalo |
|---|---|---|---|
| Rich Prize | 420 EUR | Účet byl den po žádosti o výběr zablokován s odkazem na „porušení podmínek" bez upřesnění, které podmínky. Podpora na tři urgence neodpověděla. | |
| theLotter | 310 USD | Opakované vyžádání týchž dokladů ke KYC, pokaždé s tvrzením, že předchozí nebyly čitelné. Po šesti týdnech byla žádost zrušena bez vysvětlení. | |
| BoyleSports | 265 EUR | Výběr zamítnut s odůvodněním, že výhra vznikla z bonusu, přestože bonus nebyl aktivovaný. Reklamace zůstala bez odpovědi. | |
| CardCasino | 0,0068 BTC | Částka byla stržena ze zůstatku a označena jako odeslaná, transakce se ale v blockchainu neobjevila. Casino tvrdí, že problém je na straně peněženky. |
Otázka, kterou si informovaný čtenář položí dřív než my - jestli si negativní příklady nevybíráme tak, aby nešly proti partnerům. Odpověď je jednoduše ověřitelná: ani jedna z těch 4 platforem není v našem žebříčku, a protože partnerské odkazy vedou výhradně na platformy v žebříčku, nemáme z žádné z nich provizi.
Poctivé je dodat druhou půlku. To samé se dá číst i obráceně: mezi doloženými neúspěchy zatím není žádný partner. Může to znamenat, že partneři platí. Může to taky znamenat, že u nich testujeme častěji a déle, takže máme víc příležitostí na úspěch. Rozhodne až to, jestli se v tabulce jednou objeví neúspěch u platformy z žebříčku - a jestli tam zůstane.
Co po neúspěchu následovalo - reklamaci u provozovatele, u zamítnutých výběrů žádost o písemné odůvodnění s odkazem na konkrétní bod podmínek. Dokumentaci k jednotlivým případům dopracováváme do podoby, ve které ji půjde zveřejnit celou, včetně komunikace s podporou a čísel tiketů. Do té doby berte popis jako redakční poznámku, ne jako doložený případ. Obecný postup, jak takovou situaci řešit, popisujeme na stránce podvodná casina a praktiky.
Pending perioda a vracení výběru
Nejpraktičtější mechanismus celé výplaty a zároveň ten nejnebezpečnější. Po odeslání žádosti ji casino nejdřív drží nezpracovanou, typicky 24 až 48 hodin. Během té doby jde výběr zrušit a peníze se vrátí do hry. Anglicky se tomu říká reverse withdrawal.
Pro casino je to výhodné, protože podstatná část hráčů výběr zruší a peníze prohraje. Pro hráče s problémovým vztahem ke hře je to nejrizikovější prvek celého procesu: peníze jsou formálně vybrané, fakticky pořád na dosah. Pokud vás tohle popisuje, hledejte v nastavení účtu volbu, která zrušení výběru vypne, nebo o to napište podpoře. U regulovaných provozovatelů to zpravidla jde a je to jedno z nejúčinnějších opatření, které si můžete nastavit.
Délku pending periody jsme u dosavadních měření systematicky nezaznamenávali, takže ji tu neuvádíme po platformách - doplnit ji zpětně by znamenalo ji odhadnout. U nových testů je součástí protokolu spolu s tím, jestli šla vypnout.
Kolik dorazí na korunový účet
Částky v tabulce jsou v eurech, dolarech a kryptoměnách, protože v nich casina vyplácejí. Na český účet ale dorazí koruny a mezi tím leží převod, který si někdo vezme.
Konverze proběhne buď v e-peněžence, v bance, nebo na burze u kryptoměn, a skoro nikdy za kurz, který vidíte ve zpravodajství. Rozdíl mezi kurzem trhu a kurzem, který dostanete, se pohybuje v jednotkách procent a u karetních refundů se k němu přidává kurz karetní asociace platný v den zúčtování, ne v den výběru. Z pěti set eur tak může nenápadně zmizet částka srovnatelná s jedním menším vkladem.
Kolik to bylo v našich měřeních, neumíme říct - zaznamenávali jsme částku odeslanou casinem, ne částku připsanou v korunách. Je to díra v protokolu a bereme ji jako díru. U nových testů zapisujeme obě čísla i použitý kurz, aby šlo uvést rozdíl v korunách, a ne jen popsat mechanismus.
Limity výběru
Casino skoro vždy omezuje, kolik lze vybrat za den, týden nebo měsíc. U výher v řádu desetitisíců korun je to zásadní: výhra se rozdělí na několik výběrů a doba výplaty se násobí jejich počtem. Limit bývá schovaný v obchodních podmínkách, ne u tlačítka pro výběr, a liší se podle metody i podle úrovně věrnostního programu.
Naše měření se pohybovala v desítkách až stovkách eur, tedy hluboko pod obvyklými denními limity - proto v nich limit nikde nezasáhl a nemáme ho čím doložit. Naměřené limity doplňujeme u nových testů. Do té doby platí praktická rada: než někam vložíte peníze, najděte si v podmínkách větu o maximálním výběru za období a přepočítejte si, za jak dlouho by k vám doputovala výhra v hodnotě, o kterou hrajete.
Jak průkazná tahle čísla jsou
Snímek obrazovky máme u 1 z 19 měření. To je slabé místo téhle stránky a nedá se přepsat formulací. U ostatních záznamů zůstaly redakční poznámky s časy a částkami, tedy něco, co si čtenář nemůže ověřit sám. Píšeme to natvrdo ke každému řádku ve sloupci Důkaz, aby bylo vidět, čemu se dá věřit víc.
Tři úrovně, které v tabulce rozlišujeme:
- Blockchain - hash transakce, který si kdokoli ověří v průzkumníku sítě. Nejde zfalšovat a nezávisí na tom, jestli nám věříte.
- Snímek - snímek z transakční historie účtu s časovým razítkem. Silnější než poznámka, ale dá se vyrobit.
- Redakční poznámka - zápis z průběhu testu. Nejslabší úroveň, protože stojí jen na naší důvěryhodnosti.
Co s tím děláme - u 5 výběrů, které proběhly přes blockchain, jsme si adresy neuchovali, takže hash zpětně nedoplníme. U nových krypto testů je TXID povinnou součástí záznamu a bude v tabulce; každý test dostane vlastní adresu, aby se zveřejněním nespojovaly dohromady. Snímek je podle metodiky povinnou součástí protokolu už teď - starší záznamy vznikly dřív, než jsme si to takhle nastavili, a stránka to nemá zakrývat.
Co vzorek neukazuje
19 měření je málo a mají systematické zkreslení. Vypisujeme ho radši sami, než aby ho někdo našel za nás:
- Částky jsou nízké - Pohybují se v desítkách až stovkách eur. Právě v tomhle pásmu casina vyplácejí nejrychleji, protože je pod hranicí, kde se spouští zesílená kontrola. Spory vznikají u částek o řád vyšších a o těch naše data neříkají nic.
- Jedno měření na platformu - Medián z jednoho čísla je to číslo. Údaj u konkrétní platformy proto berte jako jeden vzorek, ne jako její typickou rychlost.
- Výběr platforem nebyl systematický - Testovali jsme tam, kde jsme měli účet nebo kde nás zajímal konkrétní problém. Není to reprezentativní vzorek trhu.
- Jeden záznam vybočuje metodou - Výběr u 22Betu proběhl přes Paytm UPI, indickou platební metodu, kterou český hráč nepoužije. Je to zároveň nejvyšší částka v sadě a jediné měření se snímkem. Do mediánu e-peněženek ho počítáme, ale při čtení sady s tím počítejte.
- Není to jen o casinech - Dvě platformy v sadě nejsou casino: theLotter je zprostředkovatel loterijních tiketů a BoyleSports sázková kancelář. V tabulce je to označené, protože výplatní procesy se u nich liší.
Jak se měření promítá do hodnocení
Rychlost výplaty má v našem hodnocení váhu 30 %, což je nejvíc ze všech kritérií. Body se přidělují podle mediánu doby výplaty přes prahovou tabulku - do 24 hodin plný počet, dál sestupně. Přesné prahy i váhy ostatních kritérií jsou v metodice hodnocení.
Řetěz je tím uzavřený a dá se projít pozpátku: hvězdičky u casina v žebříčku vedou na body v metodice, body na medián doby výplaty a medián na konkrétní řádek v tabulce výš. U casin, kde jsme výběr netestovali, dostává kritérium střední hodnotu - nedosáhnou na plný počet bodů, ale ani je nesrážíme za něco, co jsme nezjistili.
Časté dotazy
- Jak dlouho trvá výběr z casina?
- Podle našich měření je medián 18 hodin od odeslání žádosti po připsání peněz. Rozptyl je ale obrovský: nejrychlejší výběr trval 19 minut, nejpomalejší 5 dnů. Rozhoduje hlavně zvolený kanál, ne casino.
- Proč je krypto rychlejší než bankovní převod?
- Počtem mezičlánků. Kryptopřevod jde přímo z peněženky casina do vaší, potvrzení sítě je otázka minut. Bankovní převod přebírá casino, jeho platební brána, korespondenční banka a nakonec vaše banka, přičemž každý článek pracuje jen v pracovní době. E-peněženky jsou uprostřed: převod je okamžitý, ale casino žádost nejdřív ručně schvaluje.
- Co je pending perioda a jde vypnout?
- Doba, po kterou casino žádost o výběr drží nezpracovanou a vy ji můžete zrušit a vrátit peníze do hry. Bývá 24 až 48 hodin. U některých provozovatelů jde zkrátit na nulu v nastavení účtu nebo požádat podporu o trvalé vypnutí zrušení výběru. Pokud hrajete rizikově, vypněte to jako první věc.
- Musím mít KYC hotové před prvním výběrem?
- Ne, ale vyplatí se to. Casino ověření zpravidla vyžaduje až u prvního výběru a doba, kterou strávíte dohledáváním dokladů, se přičítá k době výplaty. Náš první výběr u MostBetu čekal na ověření, druhý už šel bez čekání.
- Účtuje si casino za výběr poplatek?
- Někdy ano, hlavně u karet a u opakovaných výběrů v jednom měsíci. Poplatek jsme systematicky nezaznamenávali, u záznamů z minulosti tedy tuhle informaci nemáme. U nových testů ho zapisujeme.
- Co dělat, když výplata nepřijde ani po týdnu?
- Napište podpoře a vyžádejte si písemné vysvětlení s odkazem na konkrétní bod obchodních podmínek. Uschovejte si celou komunikaci včetně časů a čísel tiketů. Pokud odpověď nepřijde nebo se odvolává na obecné „porušení podmínek" bez upřesnění, obraťte se na regulátora, který licenci vydal, a na platební instituci. Podrobný postup je na stránce o podvodných casinech.
