Hodnocení v tabulce je vážený průměr pěti dílčích skóre. Váhy jsou pevné: výplaty 30 %, bonusové podmínky 25 %, licence 20 %, nabídka her 15 %, podpora 10 %. Každé dílčí skóre vzniká převodem naměřené hodnoty přes prahovou tabulku uvedenou níž, ne úsudkem. Na téhle stránce je celý postup včetně toho, co měříme a kde si to můžete ověřit.
Financování: Odkazy na kasina jsou partnerské a z registrací nám plyne provize. Hráče to nestojí nic navíc, nemění to bonus ani jeho podmínky a pořadí v tabulce určuje výhradně hodnocení redakce.
Vzorec
Skóre = 0,30 × Výplaty + 0,25 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,15 × Hry + 0,10 × Podpora
Dílčí body jsou na stupnici 0-10. Výsledek převádíme na pětibodovou stupnici, kterou ukazuje tabulka na úvodní stránce - dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo. Jiná stupnice se na webu nepoužívá: žádná procenta, žádné „skvělé".
Příklad výpočtu
Takhle vzniklo hodnocení casina Magius:
| Kritérium | Naměřeno | Body | Váha | Příspěvek |
|---|---|---|---|---|
| Výplaty a limity | 3 dny | 8 | 30 % | 2,40 |
| Bonusové podmínky | 35× z vkladu i bonusu | 10 | 25 % | 2,50 |
| Licence a dohledatelnost | licenční číslo dohledatelné v registru | 9 | 20 % | 1,80 |
| Nabídka her | Playtech a Play’n GO, živé stoly | 10 | 15 % | 1,50 |
| Podpora | česky, odpověď v řádu minut | 10 | 10 % | 1,00 |
| Celkem | 9,20 z 10 |
Po převodu na pětibodovou stupnici to je 4,6 z 5, což je číslo, které u Magius uvidíte v tabulce na úvodní stránce. Stejně vzniká hodnocení u všech ostatních casin.
Výplata a wagering v tabulce výš pocházejí z našeho vlastního testu a z podmínek provozovatele. Body za licenci, nabídku her a podporu zatím vycházejí z redakčního posouzení, ne z měření podle protokolu níž - u těch tří kritérií je doplníme, jakmile proběhne plný test u všech casin v žebříčku.
Pokud vám součet nesedí, napište nám - je to chyba na naší straně.
Pět kritérií: co se v každém měří
Výplaty a limity - 30 %
Nejvyšší váha, protože je to jediná část zkušenosti, kde hráč reálně přichází nebo nepřichází k penězům.
Co měříme: medián doby od odeslání žádosti o výběr po připsání na účet hráče. Ne dobu po schválení casinem - to jsou dvě různá čísla a rozdíl mezi nimi bývá i dva dny. Dále minimální a maximální výběr, počet metod, poplatky a to, kdy casino vyžaduje dokončené KYC.
| Medián doby výplaty | Body |
|---|---|
| do 24 hodin | 10 |
| do 48 hodin | 9 |
| do 72 hodin | 8 |
| nad 72 hodin | 7 |
| výběr jsme zatím netestovali | 6 |
Srážky (nejvýš 2 body dohromady, pod nulu se nejde): poplatek za výběr −1 · týdenní limit pod 10 000 Kč −1 · méně než tři funkční metody −0,5.
Bonusové podmínky - 25 %
Co měříme: wagering, maximální povolenou sázku během protáčení, lhůtu na splnění a hry vyloučené z protáčení. U wageringu vždy uvádíme, jestli se počítá z bonusu, nebo z bonusu i vkladu - to je zásadní rozdíl.
Wagering není „kolik musíte vyhrát". Wagering 35× u bonusu 1 000 Kč znamená, že je nutné postupně vsadit součet 35 000 Kč. S výhrami to nesouvisí.
| Wagering | Body |
|---|---|
| do 40× | 10 |
| do 50× | 8 |
| nad 50× | 6 |
Srážky: lhůta kratší než 7 dní −1 · živé casino zcela vyloučené z protáčení −1 · podmínky nedohledatelné bez registrace −2. Jestli se wagering počítá jen z bonusu, nebo z vkladu i bonusu, u každého casina uvádíme - do bodů to nevstupuje, ale rozdíl je pro hráče zásadní a stojí za přečtení.
Licence a dohledatelnost - 20 %
Co měříme: jestli casino uvádí licenční číslo, jestli je to číslo skutečně dohledatelné v registru vydávajícího regulátora, jestli je identifikovatelný provozovatel (název, sídlo, rejstříkové číslo) a jestli sedí se subjektem uvedeným v licenci.
| Stav | Body |
|---|---|
| licence Ministerstva financí ČR, ověřená ve whitelistu | 10 |
| licence EU/EHP, ověřená v registru, provozovatel identifikován | 7 |
| licence Curaçao, ověřená v registru CGA, provozovatel identifikován | 5 |
| licenční číslo uvedené, ale v registru nedohledatelné | 2 |
| licenční číslo neuvedené | 0 |
Ke každému hodnocení uvádíme přímý odkaz na záznam v registru a datum ověření. Bez odkazu není tvrzení o licenci ověřitelné a nemá tady co dělat.
Nabídka her - 15 %
Co měříme: počet poskytovatelů her, dostupnost živých stolů, demo režim bez registrace a to, jestli jsou u her uvedená RTP.
| Nabídka | Body |
|---|---|
| 30+ poskytovatelů, živé stoly, demo režim, uvedená RTP | 10 |
| 20+ poskytovatelů, živé stoly, demo režim | 8 |
| 10+ poskytovatelů, živé stoly | 6 |
| pod 10 poskytovatelů nebo bez živých stolů | 4 |
| nabídka nezjistitelná bez vkladu | 2 |
Počet her jako takový nehodnotíme. Číslo „5 000+ her" nic neříká - o šíři nabídky rozhoduje počet poskytovatelů.
Podpora - 10 %
Co měříme: dobu první odpovědi od člověka, ne od automatu, na běžný dotaz položený v češtině mimo špičku. Dále jazyk odpovědi a dostupné kanály.
| Doba první lidské odpovědi | Body |
|---|---|
| do 5 minut, česky | 10 |
| do 30 minut, česky | 8 |
| do 2 hodin, česky | 6 |
| jen anglicky, do 2 hodin | 4 |
| nad 2 hodiny nebo bez odpovědi | 0-2 |
Jak test probíhá
- Registrace vlastním jménem, bez exkluzivních podmínek pro partnery. Testujeme to, co dostane běžný hráč.
- Vklad vlastních prostředků. Nehrajeme za peníze od provozovatele.
- KYC dokončujeme až ve chvíli, kdy o něj casino požádá - abychom viděli, kdy o něj požádá.
- Hra v rozsahu potřebném pro test výběru. U bonusů se pokusíme splnit wagering a zaznamenáme, kde proces selže.
- Výběr alespoň jeden, u sporných případů opakovaně. Zaznamenáváme čas odeslání žádosti, čas schválení i čas připsání - všechny tři.
- Podpora - jeden dotaz na konkrétní bod obchodních podmínek, u kterého jde odpověď ověřit.
- Dokumentace - ke každému měření archivujeme snímek obrazovky s viditelným časovým razítkem a začerněnými osobními údaji.
Co neděláme: netvrdíme, že jsme změřili něco, co jsme neměřili. U casina, kde jsme výběr zatím netestovali, je to napsané a v kritériu výplat dostává střední hodnotu - nedosáhne tedy na plný počet bodů, ale ani ho nesrážíme za něco, co jsme nezjistili.
Co hodnocení neznamená
Číslo v tabulce je srovnání v rámci tohoto výběru, ne známka bezpečnosti a ne doporučení ke hře. Casino bez licence Ministerstva financí ČR nepodléhá dozoru českého státu, není napojené na Rejstřík vyloučených osob a případný spor se řeší podle práva země, která licenci vydala. Vymahatelnost je v praxi omezená. Podrobněji v textu o hazardním a loterijním zákoně.
Hodnocení nezohledňuje velikost bonusu v korunách, design webu, počet her ani marketingová sdělení provozovatele.
Kdy hodnocení měníme
Údaje kontrolujeme jednou za čtvrtletí a pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Změna bonusových podmínek nebo prodloužení výplat se do hodnocení promítne při nejbližší revizi. Datum poslední kontroly je uvedené pod tabulkou na úvodní stránce.
Váhy kritérií měníme jen výjimečně. Když se změní, je to zaznamenané níž i s důvodem a s tím, jak se změna projevila v pořadí.
Historie změn
Datum aktualizace se posouvá jen tehdy, když se opravdu něco změnilo.
- - nový text o bonusech bez vkladu, opraveno číslo Národní linky na 800 350 000
- - doplněny benefity u všech deseti casin podle recenzí provozovatelů
- - přidána sekce s nejoblíbenějšími hrami a recenze hráčů
- - ověřeny bonusové podmínky u MostBet, 22Bet a BetLabel
Kdo za hodnocením stojí
Jakub Dvořák - Redaktor a analytik online casin. Jakub Dvořák je český autor a redaktor zaměřený na online kasina a iGaming obsah. Ve své práci se soustředí na psaní detailních recenzí casin, srovnávání bonusů a vysvětlování podmínek, na které čeští hráči narazí u zahraničních provozovatelů. Metodiku hodnocení staví na reálných účtech a vlastních vkladech, nikoli na materiálech provozovatelů.
Kontakt: jakub@zahranicnicasina.cz · profil autora
Za obsah webu odpovídá DOPLNIT: obchodní firma, IČO, sídlo.
Odpovědné hraní
Hazardní hry jsou určené osobám od 18 let a mohou být návykové. Když hraní přestává být zábavou:
- Národní linka pro odvykání hraní - 800 350 000, bezplatně, po-pá 10-18 h
- Rejstřík vyloučených osob - dobrovolné vyloučení ze všech legálních heren a online casin v ČR, rejstrik.mfcr.cz
- Další kontakty jsou na stránce kontakty na pomoc.
Našli jste nesrovnalost? Napište nám a přiložte odkaz. Opravy zveřejňujeme včetně data změny.
