Pomoc při závislosti na hazardu

Zablokovat si přístup ke hraní

Rejstřík vyloučených osob

Nejúčinnější nástroj, který v Česku existuje. Kdo je v rejstříku zapsaný, toho žádný provozovatel s českým povolením nesmí pustit ke hře - ani do kamenné herny, ani online. Zapsat se může kdokoli sám, i preventivně, a nemusí k tomu nic dokládat.

• Nejrychlejší cesta: požádat přímo ve svém hráčském kontě u kteréhokoli provozovatele s českou licencí. Nemusíte nikam chodit ani nic posílat.
• Přes ministerstvo: formulářem na stránkách Ministerstva financí, datovou schránkou, poštou nebo osobně na podatelně.
• Když potřebujete zarazit hraní okamžitě: existuje krátkodobé 48hodinové vyloučení, které funguje jako nouzová brzda.
• Zrušení zápisu není okamžité - rejstřík počítá s ochrannou lhůtou a vyloučení jde naopak prodloužit.

Co rejstřík neumí: platí u provozovatelů s českým povolením. Zahraniční platformy bez české licence - tedy i ty, o kterých píšeme na tomhle webu - do něj nevidí a nic jim v tom, aby vás pustily ke hře, nebrání. Proč to tak je, popisujeme v textu o hazardním a loterijním zákoně.

Sebevyloučení u zahraniční platformy

Když hrajete u provozovatele bez české licence, rejstřík vám nepomůže. GAMSTOP, na který se často odkazuje, funguje jen u operátorů s britskou licencí - u platforem s licencí z Malty nebo Curaçaa nefunguje taky. Zbývají tři cesty:

• Sebevyloučení přímo v účtu u konkrétního provozovatele. U licencí typu Curaçao je ale vymahatelnost slabá - když ho provozovatel nedodrží, prakticky se nedovoláte.
• Blokační software v zařízení - Zablokuje přístup na herní weby bez ohledu na to, kdo je provozuje. BetBlocker je zdarma a provozuje ho nezisková organizace, Gamban je placený.
• Blokace hazardních plateb u banky - Řada bank umí zablokovat platby obchodníkům z kategorie hazardu. Nabídka se liší banku od banky a mění se, takže se zeptejte přímo své banky - konkrétní seznam tady záměrně neuvádíme, aby nezastaral.

Poradenství a odborná péče

Online a telefonické poradenství

• hazardni-hrani.cz - národní stránky pro snížení rizik hazardního hraní. Najdete tam i test, kterým si sami ověříte míru rizika.
• chciodvykat.cz - web Národní linky. Videokonzultace po objednání a e-mailová poradna poradte@chciodvykat.cz pro toho, kdo nechce telefonovat. Linku provozuje AdiPoint, z. ú., zřídil ji Úřad vlády ČR.
• Linky důvěry podle kraje - seznam vede Česká asociace pracovišť linek důvěry. Kromě telefonu nabízejí i chat.

Adiktologické a psychiatrické ambulance

Ambulantní léčba závislostí, obvykle bez doporučení od praktického lékaře. Nejbližší pracoviště najdete v Mapě pomoci, kde se dá filtrovat podle kraje, okresu a druhu služby. Psychiatrická ambulance dává smysl tam, kde se k hráčství přidávají potíže s náladou, spánkem nebo úzkostí.

Svépomocné skupiny

Anonymní Gambleři jsou české společenství s mítinky v Praze, Brně, Plzni a Hradci Králové. Jedinou podmínkou členství je touha přestat hrát. Součástí jsou i setkání pro osoby blízké a odkaz na program Anonymních spoluzávislých pro rodiny.

Když hraje někdo blízký

Na linku 800 350 000 můžete volat, i když sami nehrajete. Většina lidí, kteří ji vytočí poprvé, volá kvůli někomu jinému.

• Nedávejte hotovost a nesplácejte dluhy za hráče. Splacený dluh problém neřeší, jen uvolní místo pro další. Pomoc s penězi má smysl až jako součást plánu, na kterém se podílí i odborník.
• Chraňte společné peníze - Oddělit účty, zrušit sdílené karty a přístupy k úsporám není trest, ale ochrana rodiny.
• Nečekejte na dno - Představa, že člověk musí nejdřív všechno ztratit, aby začal řešit problém, je mýtus - a stojí zbytečné škody.
• Postarejte se i o sebe - Poradenství pro blízké je zdarma a nemusíte na něj hráče nijak přemlouvat ani ho na sezení přivést.

Dluhy a finanční poradenství

U hráčství bývají dluhy součástí problému a bez jejich řešení se člověk těžko dostane z kruhu. Dluhové poradenství je bezplatné a nemá smysl s ním čekat, až přijde exekuce.

• Asociace občanských poraden - bezplatné poradny po celé republice, včetně dluhového poradenství.
• Insolvenční rejstřík - tady si ověříte, jestli už proti vám nějaké řízení běží.
• Rychlé půjčky na splacení jiných půjček jsou nejčastější způsob, jak se z problému stane spirála. Než si vezmete další úvěr, projděte to s poradcem.

Jak jsme kontakty ověřili

Každé telefonní číslo a provozní dobu na téhle stránce jsme 17. 8. 2026 porovnali přímo s webem té organizace, ne s jiným rozcestníkem. Kontakty kontrolujeme ve čtvrtletním cyklu a při každém hlášení od čtenáře. Když najdete něco, co už neplatí, napište nám - opravíme to a napíšeme k tomu datum.

Tahle stránka neposkytuje zdravotní ani poradenské služby a neobsahuje žádné partnerské odkazy. Nemáme z ní příjem a není na ní reklama.